Warunki gwarancji
Firma Andreas STIHL Spółka z o.o. w Sadach, ul. Poznańska 16, 62-080 Tarnowo Podgórne udziela gwarancji na sprzedawane przez siebie urządzenia STIHL i VIKING na okres:
- 60 miesięcy od daty zakupu robotów koszących STIHL iMOW zakupionych do dnia 31.12.2026 r. **
- 36 miesięcy od daty zakupu robotów koszących STIHL iMOW® RMI**,
- 36 miesięcy od daty zakupu przez konsumentów kosiarek spalinowych Serii 6 i traktorów ogrodowych RT*,
- 24 miesiące od daty zakupu przez konsumentów,
- 12 miesięcy od daty zakupu przez przedsiębiorców***.
Gwarancja dotyczy wyrobów STIHL i VIKING zakupionych w Polsce w Punktach Dealerskich STIHL i ważna jest na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej. Silniki spalinowe marki Briggs & Stratton objęte są gwarancją firmy Briggs & Stratton.
Gwarancja nie wyłącza, nie ogranicza ani nie zawiesza uprawnień kupującego wynikających z przepisów o (rękojmi za wady) niezgodności towaru z umową. Gwarancja dotyczy wad tkwiących w wyrobie (wad fizycznych) i obejmuje bezpłatne usunięcie tych wad w czasie jak najkrótszym, jednakże nie dłuższym niż 30 dni (za wyjątkiem niemożności wywiązania się z ww. terminu w związku z opóźnieniem dostawy części zamiennych spowodowanym czynnikami niezależnymi od producenta i gwaranta).
Uprawnienia z tytułu gwarancji nie obejmują prawa Klienta do domagania się zwrotu utraconych zysków lub poniesionych kosztów w związku z awarią urządzenia. Serwis gwarancyjny świadczony będzie po dostarczeniu kompletnego urządzenia do Punktu Dealerskiego STIHL i przedstawieniu dowodu zakupu (paragon, faktura itp.). Jeżeli urządzenie wymaga serwisu okresowego, to brak jego regularnego dokonywania jest równoznaczny z utratą uprawnień gwarancyjnych.
Wyłącza się uprawnienia gwarancyjne wobec:
- Wszystkich części wyrobów firmy STIHL lub VIKING, które przy zgodnym z zaleceniami użytkowaniu podlegają normalnemu zużyciu (brak wady) przed upływem okresu gwarancji. Są to następujące elementy:
- elementy robocze (prowadnice, piły łańcuchowe, ściernice, noże, tarcze, głowice, wiertła, tarcze do koszenia i inne),
- części napędowe (bębny sprzęgła, kółka napędowe, wałki napędowe, paski klinowe i zębate),
- filtry (powietrza, oleju, paliwa i wody),
- świece zapłonowe i przewody wysokiego napięcia,
- elementy zmniejszające wibracje (gumowe amortyzatory, sprężyny),
- przewody elektryczne, szczotki, szczotkotrzymacze, żarówki, bezpieczniki,
- elementy sprzęgła i rozrusznika,
- membrany, zawory i dysze,
- uszczelki, uszczelniacze, zawory, dysze wylotowe (dotyczy myjek wysokociśnieniowych).
- Usterek, które powstały w wyniku nieprzestrzegania wskazówek dotyczących bezpieczeństwa, obsługi i konserwacji zawartych w instrukcji użytkowania.
- Wszystkich usterek powstałych w wyniku:
- niezaakceptowanej na piśmie przez firmę STIHL zmiany produktu,
- stosowania części, osprzętu lub elementów tnących innych niż oryginalne części STIHL lub VIKING,
- nieprzepisowego lub niezgodnego z przeznaczeniem stosowania produktu,
- używania produktu w imprezach czy zawodach sportowych,
- użytkowania produktu z uszkodzonymi lub zużytymi częściami,
- stosowania innego oleju do mieszanki niż STIHL 1:50 (dotyczy silników spalinowych STIHL),
- stosowania paliwa, olejów i smarów o niskiej jakości lub nieodpowiednich właściwościach,
- niewykonania we właściwym czasie lub niewystarczającej konserwacji (np. filtrów, układu chłodzenia),
- korozji i innych uszkodzeń wynikających z niewłaściwego przechowywania,
- wykonanej w nieodpowiednim terminie lub błędnej regulacji,
- konserwacji lub napraw nieprzeprowadzonych w punktach dealerskich STIHL.
Potwierdzam, że:
- zostałem poinformowany o kompletacji i wyposażeniu ww. urządzenia i je akceptuję,
- przeczytałem i akceptuję warunki gwarancji,
- przyjmuję do wiadomości, iż nie wystawia się duplikatów kart gwarancyjnych,
- otrzymałem kompletne i sprawne technicznie urządzenie oraz instrukcję użytkowania w języku polskim,
- maszynę uruchomiono w mojej obecności i zostałem poinstruowany w zakresie obsługi i BHP****.