URZĄDZENIA DOMOWE

24-miesięczna, ogólnopolska gwarancja producenta, w przypadku zakupu konsumenckiego.

12-miesięczna, ogólnopolska gwarancja producenta, w przypadku zakupu innego niż konsumencki.

Wzór karty gwarancyjnej.

Gwarancja nie wyłącza, nie ogranicza, ani nie zawiesza uprawnień kupującego wynikających z przepisów o rękojmii za wady rzeczy sprzedanej.

☎️ 510 139 686 Formularz serwisowy online - tutaj.

Naprawy gwarancyjne realizowane są w systemie door-to-door na terenie całej Polski.

Warunki gwarancji:

1. Firma Polor Sp. z o. o. zobowiązuje się do bezpłatnego usunięcia uszkodzeń wynikłych w trakcie trwania gwarancji, w ciągu 14 dni od zgłoszenia za pośrednictwem formularza online, dostępnego na stronach serwis.polor.pl i wdomu24.pl.

2. Gwarancja nie obejmuje wymiany elementów ulegających naturalnemu zużyciu w trakcie normalnej eksploatacji (tj. bateria, mop, turbiny, uszczelki, szczotki, filtry, koła jezdne, akcesoria).

3. Nabywca traci prawa gwarancyjne w przypadkach udokumentowanego stwierdzenia:
- użytkowania niezgodnie z instrukcją obsługi i/lub z przeznaczeniem
- wprowadzenia modyfikacji urządzenia
- stosowania osprzętu innych marek i/lub prodecentów bez zgody POLOR Sp. z o. o.
- zatarcia lub zniszczenia numerów fabrycznych
- przechowywania, transportowania i konserwowania urządzenia niezgodnie z wymaganiami producenta
- zalania podzespołów urządzenia wodą lub środkami chemicznymi
- zastosowania nieodpowiednich środków chemicznych do roztworu roboczego (dotyczy odkurzaczy do pracy na mokro)

4. Naprawom gwarancyjnym nie podlegają uszkodzenia mechaniczne.

5. Gwarancja jest ważna wyłącznie z załączonym dokumentem zakupu.