URZĄDZENIA DOMOWE
24-miesięczna, ogólnopolska gwarancja producenta, w przypadku zakupu konsumenckiego.
12-miesięczna, ogólnopolska gwarancja producenta, w przypadku zakupu innego niż konsumencki.
Gwarancja nie wyłącza, nie ogranicza, ani nie zawiesza uprawnień kupującego wynikających z przepisów o rękojmii za wady rzeczy sprzedanej.
510 139 686 Formularz serwisowy online - tutaj.
Naprawy gwarancyjne realizowane są w systemie door-to-door na terenie całej Polski.
Warunki gwarancji:
- Firma Polor Sp. z o. o. zobowiązuje się do bezpłatnego usunięcia uszkodzeń wynikłych w trakcie trwania gwarancji, w ciągu 14 dni od zgłoszenia za pośrednictwem formularza online, dostępnego na stronach serwis.polor.pl i wdomu24.pl.
- Gwarancja nie obejmuje wymiany elementów ulegających naturalnemu zużyciu w trakcie normalnej eksploatacji (tj. bateria, mop, turbiny, uszczelki, szczotki, filtry, koła jezdne, akcesoria).
- Nabywca traci prawa gwarancyjne w przypadkach udokumentowanego stwierdzenia:
- użytkowania niezgodnie z instrukcją obsługi i/lub z przeznaczeniem
- wprowadzenia modyfikacji urządzenia
- stosowania osprzętu innych marek i/lub prodecentów bez zgody POLOR Sp. z o. o.
- zatarcia lub zniszczenia numerów fabrycznych
- przechowywania, transportowania i konserwowania urządzenia niezgodnie z wymaganiami producenta
- zalania podzespołów urządzenia wodą lub środkami chemicznymi
- zastosowania nieodpowiednich środków chemicznych do roztworu roboczego (dotyczy odkurzaczy do pracy na mokro)
- Naprawom gwarancyjnym nie podlegają uszkodzenia mechaniczne.
- Gwarancja jest ważna wyłącznie z załączonym dokumentem zakupu.